Governo do Estado recebe reconhecimento de Eldorado do Sul por ação da unidade móvel do Tudo Fácil
Veículo permaneceu na cidade por três semanas e registrou 1.998 atendimentos
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A atuação da unidade móvel Tudo Fácil em Eldorado do Sul foi reconhecida pela prefeitura do município nesta quarta-feira (10/6). Em reunião realizada no Centro Administrativo Fernando Ferrari (Caff), em Porto Alegre, foram entregues Certificados de Mérito à secretária de Planejamento, Governança e Gestão (SPGG), Danielle Calazans, e à equipe responsável pela iniciativa. Localizado na Região Metropolitana de Porto Alegre, Eldorado do Sul foi um dos municípios mais atingidos pela enchente de 2024.
“A presença da unidade móvel Tudo Fácil, com todo o seu colorido, foi uma ação pela garantia na vida na cidade. O serviço mais procurado pelos cidadãos foi a solicitação da carteira de identidade, que viabiliza o acesso a diversos outros serviços, como saúde e emprego”, explicou o secretário do Trabalho e do Desenvolvimento Profissional de Eldorado do Sul, Fabiano Pires.
A operação da unidade móvel do Tudo Fácil teve início em 27 de abril no município e foi encerrada em 15 de maio, com 1.998 atendimentos. A ação, que é parte da estratégia do Governo do Estado de ampliar o acesso da população a serviços públicos, foi organizada em três etapas em Eldorado do Sul, com atendimento em diferentes bairros do município ao longo de três semanas.
“A iniciativa reforça a importância da atuação integrada entre Estado e município para ampliar o acesso da população aos serviços públicos e qualificar o atendimento ao cidadão”, enfatizou a diretora-geral adjunta da SPGG, Regiani Lopes.
“A presença da unidade móvel Tudo Fácil, com todo o seu colorido, foi uma ação pela garantia na vida na cidade. O serviço mais procurado pelos cidadãos foi a solicitação da carteira de identidade, que viabiliza o acesso a diversos outros serviços, como saúde e emprego”, explicou o secretário do Trabalho e do Desenvolvimento Profissional de Eldorado do Sul, Fabiano Pires.
A operação da unidade móvel do Tudo Fácil teve início em 27 de abril no município e foi encerrada em 15 de maio, com 1.998 atendimentos. A ação, que é parte da estratégia do Governo do Estado de ampliar o acesso da população a serviços públicos, foi organizada em três etapas em Eldorado do Sul, com atendimento em diferentes bairros do município ao longo de três semanas.
“A iniciativa reforça a importância da atuação integrada entre Estado e município para ampliar o acesso da população aos serviços públicos e qualificar o atendimento ao cidadão”, enfatizou a diretora-geral adjunta da SPGG, Regiani Lopes.
Dos 1.998 atendimentos realizados, 948 foram de orientação ao cidadão e 943 para emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN). A subsecretária de Administração da SPGG, Liege Dresch, destacou o atendimento humanizado da rede Tudo Fácil como um dos fatores que contribuem para a procura pelo serviço.
“Esta ação reforça a importância e a relevância do nosso trabalho como servidores estaduais, buscando sempre oferecer serviços públicos que atendam às necessidades da população”, afirmou.
A diretora do Departamento Central de Atendimento ao Cidadão - Tudo Fácil, Carla Vieira, destacou o acolhimento das equipes da prefeitura de Eldorado do Sul, que deram suporte para a ancoragem da unidade móvel. “O pessoal que atua nos atendimentos é muito capacitado e prestativo, desempenhando também a orientação ao cidadão. Para nós é uma satisfação muito grande receber este retorno positivo, que nos motiva a seguir trabalhando para oferecer um serviço de qualidade”, concluiu.
Também participaram da reunião o subsecretário-adjunto da SUAD/SPGG, Pedro Alves, o diretor do Departamento de Desenvolvimento Profissional de Eldorado do Sul, Fabrício Dória, e o diretor do Departamento de Emprego e Renda do Município, Douglas Maciel Daniel.
Nova parada
Desde segunda-feira (8/6), a unidade móvel Tudo Fácil está em Aceguá, na fronteira com o Uruguai, onde atua até 19 de junho. Entre os dias 8 e 12 de junho, o atendimento ocorre no bairro Colônia Nova, localizado a 24 quilômetros do centro de Aceguá. A partir do dia 15 de junho, atenderá na praça Caco Blanco, no centro da cidade, localizada na fronteira terrestre entre o Brasil e o Uruguai. Este é o décimo município a receber a unidade móvel, que já passou por Caçapava do Sul, Cidreira, Farroupilha, São Lourenço do Sul, Torres, Tramandaí, Uruguaiana e Xangri-Lá.
Unidade Móvel Tudo Fácil
Inaugurada em Uruguaiana, na Fronteira Oeste do Estado, em dezembro de 2025, a unidade móvel do Tudo Fácil leva ao interior atendimento com serviços de orientação ao cidadão, emissão de documentos, atendimento assistido e apoio no acesso a plataformas digitais de serviços públicos. A iniciativa é organizada pelo Governo do Estado, por meio da Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão (SPGG).
A estrutura conta com três guichês internos, sendo dois destinados à emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), além de dois espaços externos voltados à recepção e ao autoatendimento. O veículo também é adaptado para atendimento a pessoas com deficiência.
Entre os serviços oferecidos estão emissão da CIN, orientações digitais, atendimento do Balcão Gov.br, apoio para acesso a serviços públicos on-line, demandas vinculadas ao IPE Saúde e ao IPE Previdência, além de solicitações relacionadas à CIPTEA/FADERS.
Rede Tudo Fácil
Instituído em 1998, o Tudo Fácil concentra, em um mesmo ambiente, serviços públicos de grande procura, com modelo de atendimento integrado e híbrido, voltado à ampliação do acesso e à inclusão digital e social.
Atualmente, a rede conta com unidades em Porto Alegre (Centro, zonas Norte e Sul) e nos municípios de Canoas, Caxias do Sul, Gravataí, Lajeado, Passo Fundo, Pelotas, Rio Grande e Santa Maria. Também está em andamento a implantação de novas unidades em Tramandaí e Uruguaiana.
Texto: Karine Paixão, Ascom/SPGG
“Esta ação reforça a importância e a relevância do nosso trabalho como servidores estaduais, buscando sempre oferecer serviços públicos que atendam às necessidades da população”, afirmou.
A diretora do Departamento Central de Atendimento ao Cidadão - Tudo Fácil, Carla Vieira, destacou o acolhimento das equipes da prefeitura de Eldorado do Sul, que deram suporte para a ancoragem da unidade móvel. “O pessoal que atua nos atendimentos é muito capacitado e prestativo, desempenhando também a orientação ao cidadão. Para nós é uma satisfação muito grande receber este retorno positivo, que nos motiva a seguir trabalhando para oferecer um serviço de qualidade”, concluiu.
Também participaram da reunião o subsecretário-adjunto da SUAD/SPGG, Pedro Alves, o diretor do Departamento de Desenvolvimento Profissional de Eldorado do Sul, Fabrício Dória, e o diretor do Departamento de Emprego e Renda do Município, Douglas Maciel Daniel.
Nova parada
Desde segunda-feira (8/6), a unidade móvel Tudo Fácil está em Aceguá, na fronteira com o Uruguai, onde atua até 19 de junho. Entre os dias 8 e 12 de junho, o atendimento ocorre no bairro Colônia Nova, localizado a 24 quilômetros do centro de Aceguá. A partir do dia 15 de junho, atenderá na praça Caco Blanco, no centro da cidade, localizada na fronteira terrestre entre o Brasil e o Uruguai. Este é o décimo município a receber a unidade móvel, que já passou por Caçapava do Sul, Cidreira, Farroupilha, São Lourenço do Sul, Torres, Tramandaí, Uruguaiana e Xangri-Lá.
Unidade Móvel Tudo Fácil
Inaugurada em Uruguaiana, na Fronteira Oeste do Estado, em dezembro de 2025, a unidade móvel do Tudo Fácil leva ao interior atendimento com serviços de orientação ao cidadão, emissão de documentos, atendimento assistido e apoio no acesso a plataformas digitais de serviços públicos. A iniciativa é organizada pelo Governo do Estado, por meio da Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão (SPGG).
A estrutura conta com três guichês internos, sendo dois destinados à emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), além de dois espaços externos voltados à recepção e ao autoatendimento. O veículo também é adaptado para atendimento a pessoas com deficiência.
Entre os serviços oferecidos estão emissão da CIN, orientações digitais, atendimento do Balcão Gov.br, apoio para acesso a serviços públicos on-line, demandas vinculadas ao IPE Saúde e ao IPE Previdência, além de solicitações relacionadas à CIPTEA/FADERS.
Rede Tudo Fácil
Instituído em 1998, o Tudo Fácil concentra, em um mesmo ambiente, serviços públicos de grande procura, com modelo de atendimento integrado e híbrido, voltado à ampliação do acesso e à inclusão digital e social.
Atualmente, a rede conta com unidades em Porto Alegre (Centro, zonas Norte e Sul) e nos municípios de Canoas, Caxias do Sul, Gravataí, Lajeado, Passo Fundo, Pelotas, Rio Grande e Santa Maria. Também está em andamento a implantação de novas unidades em Tramandaí e Uruguaiana.
Texto: Karine Paixão, Ascom/SPGG