A unidade Tudo Fácil do Centro de Porto Alegre completa um ano em atividade, nesta quinta-feira (06/02), com 189.502 atendimentos ao público, realizados entre fevereiro de 2024 e janeiro de 2025. A central concentra os serviços públicos mais demandados pelo cidadão, como DetranRS, Corsan, IPE PREV, IPE Saúde e confecção de carteira de identidade. Ao todo, são oferecidos cerca de 90 serviços presenciais e 700 digitais.

Atualmente, o tempo médio de espera para o cidadão é de 5 minutos e 47 segundos, enquanto o tempo médio de atendimento é de 7 minutos e 3 segundos. A agilidade reflete no nível de satisfação, que chegou ao percentual de 98,71%. A unidade ocupa uma área de 669m² no POP Center, dando continuidade à estratégia do governo estadual, por meio da Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão (SPGG), de instalar as unidades do Tudo Fácil junto a centros comerciais de grande circulação.

“O Tudo Fácil Centro é estratégico para a rede, atendendo a cidadãos de diversos municípios da Região Metropolitana de Porto Alegre. O objetivo da expansão é proporcionar à população gaúcha mais celeridade e simplicidade na solução de serviços digitais, além de promover a instrução dos serviços ofertados digitalmente”, destacou o subsecretário de Administração (SUAD/SPGG), Alan Pena Tosta da Silva. Na capital, há outras duas unidades do Tudo Fácil, nas Zonas Norte e Sul.

Tudo Fácil
Com 26 anos de atividades no Rio Grande do Sul, o Tudo Fácil teve sua primeira unidade inaugurada em Porto Alegre em 1º julho de 1998. Além das três sedes na capital, a Central de Serviços ao Cidadão conta com unidades nas cidades de Caxias do Sul, Lajeado, Passo Fundo, Pelotas, Rio Grande e Santa Maria. Em breve, a rede contará com uma unidade em Gravataí, na Região Metropolitana.

Serviço
O Tudo Fácil do Centro funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e, aos sábados, das 9h às 13h.
Endereço: Av. Júlio De Castilhos, 235 - 3º andar (POP Center)

Texto: Ascom/SPGG