Inaugurado na última quinta-feira (26/10) pelo governo do Estado, o Tudo Fácil Pelotas iniciou o atendimento ao público nesta segunda-feira (30/10). Localizada no shopping POP Center, a nova unidade oferece cerca de 90 serviços presenciais e 740 digitais à população, tais como solicitação da carteira de identidade e serviços do DetranRS, IPE Saúde e IPE Prev.

No primeiro dia de operações foram realizados 284 atendimentos, com duração de, em média, nove minutos cada. O tempo de espera foi de sete minutos e o índice de satisfação de 97,4%. “A resposta da população foi muito positiva, demonstrando a importância da chegada do Tudo Fácil à região. Somos o estado mais digitalizado do país e seguimos trabalhando continuamente para facilitar e desburocratizar a vida de todos os cidadãos do Rio Grande do Sul”, declarou a secretária de Planejamento, Governança e Gestão (SPGG), Danielle Calazans, cuja pasta é a responsável pelo Tudo Fácil.

O Tudo Fácil Pelotas tem uma área de 344m², com 19 guichês de atendimento e 39 profissionais terceirizados. O local deve atender a moradores de diversos municípios da região Sul, como Arroio do Padre, Canguçu, Capão do Leão, Cerrito, Cristal, Morro Redondo, Pedro Osório, São Lourenço do Sul e Turuçu, beneficiando quase um milhão de pessoas.

Além de Pelotas, o interior do Estado conta com unidades do Tudo Fácil nos municípios de Caxias do Sul, Lajeado, Passo Fundo e Rio Grande. A ampliação da rede tem o objetivo de entregar serviços públicos à população por meio de um atendimento acessível e ágil, além de promover a inclusão digital.

Tudo Fácil

Em 2023, o Tudo Fácil completou 25 anos de atividades no Rio Grande do Sul: a primeira unidade foi inaugurada em 1º de julho de 1998, em Porto Alegre. Atualmente, além das cinco unidades no interior, existem três unidades na Capital: o Tudo Fácil Zona Norte, o Tudo Fácil Zona Sul e a unidade de autoatendimento no Centro Administrativo Fernando Ferrari (Caff), no Centro Histórico.

Tudo Fácil Pelotas

Endereço: Rua Professor Dr. Araújo,14, Centro, Pelotas (Shopping Pop Center)
Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e, aos sábados, das 9h às 13h.

_{Texto: Karine Paixão, Ascom/SPGG}