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Novo aplicativo do governo facilita serviços prestados pelo Estado do RS

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Aplicativo Facilita RS é parte da modernização administrativa que o governo vem promovendo desde 2015
Aplicativo Facilita RS é parte da modernização administrativa que o governo vem promovendo desde 2015

Imagine que você perdeu sua carteira de identidade e precisa emitir uma segunda via. O que passa imediatamente pela sua cabeça? Provavelmente, pensará na fila, no transtorno que será, no tempo de espera e a dúvida se conseguirá realizar essa tarefa sem afetar âmbitos da sua vida como o trabalho ou outras atividades. Que tal agilizar esse processo pelo seu celular? Agendar e pular parte da fila –  que soa como horas perdidas – seria ótimo, não é mesmo? Saiba que agora isso é possível. O app Facilita RS, lançado em abril pelo governo do Estado, permite que a função citada acima seja bem mais simples. Depois de baixar o app,  você agenda o horário pela palma da mão e encontra a unidade do Tudo Fácil mais perto, com a data e a hora mais convenientes.  

Desenvolvida pela Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão em parceria com a Secretaria de Comunicação do RS, a ferramenta tem como objetivo reduzir a burocracia e aumentar a agilidade das secretarias e órgãos. Como o próprio nome diz, o App Facilita RS pretende ampliar e simplificar o acesso dos cidadãos aos serviços prestados. Segundo o secretário  Josué Barbosa, desde o início do governo – leia-se 2015 – pensa-se em modernização, para dar agilidade às funções do Estado: 

– No final do ano passado, queríamos um trabalho diferente, de desburocratização.  Já tínhamos o Tudo Fácil, pensamos então em desenvolver um app que reunisse outros aplicativos do Estado. Trata-se da centralização de  diferentes plataformas e serviços digitais, todos em um só lugar. 

Por meio do Facilita RS é possível ter acesso a outros aplicativos com o Pilas, Galope, Corsan, IPVA RS, entre outros. 

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Facilita RS

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Outros serviços digitais

 A primeira versão do app Facilita RS está no ar, mas já existe um cronograma de atualizações e melhorias. A meta do governo do RS é disponibilizar, progressivamente, plataformas digitais para o autoatendimento para agilizar aqueles serviços que ainda exigem a presença do cidadão.  

– A ideia é incrementar cada vez mais. Até o fim do ano, queremos que o cidadão entre no aplicativo, agende, faça o pagamento e que ele receba uma mensagem de aviso quando o serviço já estiver pronto. É o Estado sendo pró-ativo – prevê Barbosa.

O App Facilita RS está disponível para download gratuito na loja Google Play e na Apple Store via celular, tablet ou outras plataformas digitais. 

Saiba mais em www.facilita.rs.gov.br

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