1) Esqueci minha senha. E agora?

Você pode trocar sua senha por meio da própria suíte do Office 365, para isso utilize o recurso “Esqueci minha senha”.

2) Como acessar o Outlook Web Acess (OWA)?

No navegador internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, etc) digite outlook.office.com ou outlook.com

3) Como está estruturado o Outlook?

Com uma barra lateral à direita de cima para baixo, onde estão as seguintes funcionalidades: Email, Calendário (Agenda), Pessoas (Lista de Contatos), Arquivos (recebidos em anexo), To Do (Lista de Tarefas), Aplicativos (Word, Exel, PowerPoint, etc).

4) Ao lado do menu lateral do Outlook existe uma outra estrutura padrão dividida em três partes. Quais são?

1-Favoritos onde posso colocar as pastas favoritas;
2-Pastas onde estão: Caixas de Entrada, Rascunho, Itens Enviados, Itens
Excluídos, Lixo Eletrônico, Arquivo Morto, etc;
3-Grupos são as equipes que fazemos parte no Teams.

5) Como criar uma nova pasta?

Na estrutura ao lado do menu lateral:
1- clicar em "Pastas"
2- clicar em "Nova Pasta"
3- digitar o nome da nova pasta desejada
4- clicar em "Enter"

6) Como excluir uma pasta?

1- Na estrutura de pastas, selecione a pasta que deseja excluir
2- Clique com o botão direito do mouse
3- Selecione a opção "Excluir Pasta"
4- É solicitada a confirmação da exclusão. Clique em "OK"

7) Como renomear uma pasta?

1- Na estrutura de pastas, selecione a pasta que vai renomear
2- Clique com o botão direito do mouse
3- Selecione a opção Renomear
4- Digite o novo nome da pasta
5- Clique em Enter

8) Como criar uma subpasta?

1- Na estrutura de pastas, selecione a pasta que vai colocar a subpasta
2- Clique com o botão direito do mouse
3- Selecione a opção "Criar nova subpasta"
4- Digite o nome da subpasta
5- Clique em Enter

9) Como adicionar uma pasta a Favoritos?

1- Na estrutura de pastas, selecione a pasta que vai colocar em Favoritos
2- Clique com o botão direito do mouse
3- Selecione a opção "Adicionar a Favoritos"

10) Como mover uma pasta?

1- Na estrutura de pastas, selecione a pasta que vai mover
2- Clique com o botão direito do mouse
3- Selecione a opção "Mover"
4- Na lista de caixas, marque o local para onde vai mover a caixa
5- Clique no botão "Mover"

11) Como remover uma pasta da lista de Favoritos?

1- Na estrutura "Favoritos", selecione a pasta que vai remover dos Favoritos
2- Clique com o botão direito do mouse
3- Selecione a opção "Remover dos Favoritos".

12) Existe alguma política de exclusão no Outlook por tempo de vida do email?

Não existe política de exclusão por tempo.

13) Como saber o tamanho da caixa postal e o espaço usado?

1- No Outlook, na barra superior a direita, clique em "Configurações"
2- Na janela "Configurações", clique em "Exibir todas as configurações do Outlook"
3- Na janela "Configurações", clique em "Geral" e clique em "Armazenamento".