A Unidade Móvel do Tudo Fácil realiza, de 11 a 15 de maio, a terceira e última semana de atendimentos em Eldorado do Sul, na Região Metropolitana de Porto Alegre. A iniciativa integra a estratégia do Governo do Estado, coordenada pela Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão (SPGG), para descentralizar os serviços e ampliar o acesso da população em diferentes regiões do Rio Grande do Sul.

O município é o oitavo a receber o atendimento itinerante, iniciado em dezembro de 2025, em Uruguaiana, e que já passou por Tramandaí, Xangri-Lá, Torres, Cidreira, São Lourenço do Sul e Farroupilha. Em Eldorado do Sul, a unidade atendeu inicialmente no bairro Sans Souci, na Rua Milton Guimarães, 130, e depois no bairro Parque Eldorado, na Av. João Ricardo Juliano, 55, em frente à subprefeitura. Agora, os serviços são ofertados no Centro, na Av. Emancipação, 270, em frente à Prefeitura, das 9h30 às 12h e das 13h às 18h.

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Até o momento, as duas primeiras semanas de operação em Eldorado do Sul somam 1.328 atendimentos. Entre os serviços mais procurados estão a orientação ao cidadão, com 645 registros, e a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), com 640 solicitações. Também foram realizados atendimentos assistidos e ofertados serviços vinculados à CIPTEA/Faders e ao Balcão Gov.br.

Estrutura Unidade Móvel

A Unidade Móvel conta com três guichês internos, sendo dois destinados à emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), além de dois guichês externos voltados à recepção e ao autoatendimento. A estrutura é adaptada para garantir acessibilidade a pessoas com deficiência.

Para solicitar a CIN, é necessária a apresentação de certidão de nascimento ou casamento, original ou cópia autenticada, em bom estado de conservação. Também podem ser incluídos dados complementares, como nome social, PIS/Pasep, Carteira de Trabalho, CNH, Certificado Militar, Título de Eleitor e documentos profissionais, mediante apresentação dos originais.

A unidade também oferece orientações digitais por meio do Balcão Gov.br, com atendimento presencial para criação ou recuperação de conta, inclusive em casos de esquecimento de senha, troca de celular ou perda de acesso. Também estão disponíveis serviços vinculados ao IPE Saúde e ao IPE Prev.

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Rede Tudo Fácil

Criado em junho de 1998, o Tudo Fácil reúne serviços públicos de grande demanda em um modelo integrado e híbrido de atendimento. Atualmente, a rede conta com unidades em Porto Alegre (Centro, zonas Norte e Sul) e nos municípios de Canoas, Caxias do Sul, Gravataí, Lajeado, Passo Fundo, Pelotas, Rio Grande e Santa Maria, além da unidade móvel. Também está em andamento a implantação de novas unidades físicas em Tramandaí e Uruguaiana. Em 2025, a rede realizou mais de 1 milhão de atendimentos, sendo cerca de 990 mil presenciais.